Gratis verzending vanaf € 20,- in NL   Unieke cadeaus   Veilig en snel betalen

Retourneren

Niet alleen de producten van de Julianatoren zijn top, ook onze service is van een uitstekende kwaliteit. Niet helemaal tevreden met je aankoop? Je kunt de producten die je bij ons hebt gekocht tegen bepaalde voorwaarden aan ons terugsturen.

Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat de Julianatoren niet aansprakelijk is als retour gestuurde artikelen beschadigen of zoek raken. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een verzendbewijs en bewaar dit goed.

Binnen 14 dagen
De Julianatoren accepteert teruggestuurde artikelen zolang je ze terugstuurt binnen 14 dagen nadat je ze hebt ontvangen. Stuur altijd een kopie-factuur of kopie-pakbon mee. Het product moet verder in oorspronkelijke, onbeschadigde staat zijn, compleet met eventuele toebehoren. Wij crediteren geen facturen van gebruikte of beschadigde artikelen.

Retouradres
Julianatoren
o.v.v. website Julianatoren retouren
Amersfoortseweg 35
7313 AC Apeldoorn

Nadat de retourzending ontvangen is en alles in orde is, storten we het bedrag dat je ons voor de producten hebt betaald plus de verzendkosten voor de heenzending* terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt. Je kunt het bedrag binnen 30 dagen op je rekening verwachten.

* Indien het een bestelling betreft van meer dan € 20,00 en dat er dus geen verzendkosten voor de heenzending is betaald, krijg je geen verzendkosten vergoed.